Mieter / Diebstahl

Tut uns leid, dass dein Camper oder Teile davon abhanden gekommen sind.

Das Wichtigste ist, Ruhe zu bewahren und dann wie folgt vorzugehen:

  1. Vermieter und Polizei informieren

    Kontaktiere umgehend deinen Vermieter. Du findest seine Telefonnummer auf deinem Übergabeprotokoll und in deiner Buchungsübersicht. Zusätzlich solltest du die Polizei (Deutschland: 110, Europäisches Ausland: 112) informieren und ggf. den Schaden aufnehmen lassen.

  2. Schaden dokumentieren

    Falls Teile des Campers gestohlen wurden, dokumentierst du das so gut es geht sofort mit Fotos, die du später dem Vermieter zeigen kannst. Dann schilderst du den Schadenhergang im folgenden Prozess. Dein Vermieter entscheidet, ob er den Schaden bei der Versicherung melden möchte. Für dich macht das im weiteren Prozess keinen Unterschied.

Detaillierte Informationen zu den Versicherungsbedingungen findest du hier.